Få succes med CRM
En bog om implementering af CRM - med opskrifter, eksempler og inspiration
Spørgsmål eller ønsker?
Skriv til succes@crmmanager.dk
Udvalgte artikler om bogen og forfatteren:
Udvalgte anmeldelser:
Her er udvalgte anmeldelser og udtalelser om bogen. Klik, for at se dem større...
Lektørudtalelsen fra DBC (Dansk BiblioteksCenter) siger bl.a.:
"...Først introducerer bogen begrebet CRM, og argumenterer for vigtigheden af et kundeorienteret fokus via CRM. Herefter åbnes værktøjskassen i en fornuftig blanding af teori og praksis..."
"...Bogen virker pædagogisk veloplagt..."
"...Som introduktion til CRM er nærværende bog absolut et plus på hylden."
Læs den samlede udtalelse her:
